坚守金融为民 践行初心使命 安阳金融业消费者权益保护在行动
3月1日，中国银保监会制定并发布的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法》）正式实施。据了解，《管理办法》的制定旨在维护公平公正的金融市场环境，切实保护银行业、保险业消费者的合法权益，促进行业高质量健康发展。
记者从官方对《管理办法》的内容解读中了解到，该办法严格规范了银行保险机构的经营行为，保护消费者的基本权利，包括规范产品设计、信息披露和销售行为，禁止误导性宣传、强制捆绑搭售、不合理收费等行为，保护消费者知情权、自主选择权和公平交易权；规范客户身份识别、业务经营、核保理赔管理等，保护消费者财产安全权和依法求偿权；加强消费者教育宣传，提升服务质量，规范营销催收行为，保护消费者受教育权和受尊重权；规范个人信息的收集、使用、传输、外部合作等行为，保护消费者信息安全权。
为切实履行消费者权益保护责任，进入3月以来，我市金融业积极组织开展了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》专题学习，多形式、分层级、全覆盖增强金融从业者的消费者权益保护意识，引导全市保险从业者坚守金融为民的初心。同时，在“3·15”消费者权益保护教育宣传周时，我市金融业还围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的主题，紧扣金融常识和公众关切的问题，聚焦重点区域和重点人群，开展了一系列精彩、实用的金融知识普及活动，为金融消费者提供了通俗易懂、形象生动的宣传服务，营造了良好的宣传氛围，打造了和谐的金融环境。
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